Grąžinimo politika

Last Updated: December 2025

Įvadas

Ši grąžinimo politika (toliau – „Politika“) nustato sąlygas, pagal kurias vartotojai gali reikalauti grąžinti pinigus už prekes ar paslaugas, įsigytas per svetainę domain. Politika yra sudaryta siekiant užtikrinti teisinį aiškumą ir sąžiningumą tiek vartotojams, tiek xotanumaba (toliau – „Mes“ arba „Mūsų“).

Taikymo sritis ir galiojimas

Ši Politika taikoma visiems vartotojams, kurie įsigyja prekes ar paslaugas per svetainę domain. Politika galioja visiems pirkimams, atliktiems po šios Politikos paskelbimo.

Apibrėžimai

  • Vartotojas – asmuo, kuris perka prekes ar paslaugas per svetainę domain.
  • Prekės – fiziniai produktai, kurie siūlomi svetainėje domain.
  • Paskirtis – prekių ar paslaugų naudojimo tikslas, nurodytas svetainėje.

Pagrindinė Politika

1. Grąžinimo teisės

Vartotojai turi teisę reikalauti grąžinti pinigus už prekes, jei:

  • prekės yra defektuotos arba neatitinka aprašymo;
  • prekės buvo gautos netinkamos būklės;
  • vartotojas informavo mus apie grąžinimą per 14 dienų nuo prekių gavimo.

2. Grąžinimo procesas

Norėdami grąžinti prekes, vartotojai turi:

  1. Susisiekti su mumis el. paštu [email protected] arba telefonu +3706209918884.
  2. Nurodyti užsakymo numerį ir prekių, kurias norite grąžinti, aprašymą.
  3. Grąžinti prekes originalioje pakuotėje, kartu su visais priedais.

3. Grąžinimo terminai

Grąžinimo procesas bus pradėtas, kai mes gausime grąžinamas prekes. Grąžinimas bus apdorotas per 14 dienų nuo prekių gavimo.

Vartotojų teisės ir pareigos

Vartotojai privalo:

  • laikytis šios Politikos sąlygų;
  • teikti tikslią informaciją apie užsakymą;
  • užtikrinti, kad grąžinamos prekės būtų nepažeistos ir originalioje pakuotėje.

Apribojimai ir atsakomybės atsisakymas

Mes neatsakome už:

  • bet kokius nuostolius, atsiradusius dėl netinkamo prekių naudojimo;
  • bet kokius netiesioginius, atsitiktinius ar pasekminius nuostolius;
  • prekių, kurios buvo pažeistos vartotojo kaltės, grąžinimą.

Duomenų apsauga / Saugumas

Mes gerbiame jūsų privatumą ir užtikriname, kad visi asmens duomenys, pateikti grąžinimo proceso metu, bus tvarkomi laikantis Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (GDPR) ir kitų galiojančių teisės aktų. Daugiau informacijos rasite mūsų privatumo politikoje.

Politikos pakeitimai

Mes pasiliekame teisę bet kada atnaujinti šią Politika. Visi pakeitimai bus skelbiami svetainėje domain. Rekomenduojame reguliariai peržiūrėti šią Politika, kad būtumėte informuoti apie bet kokius pakeitimus.

Kontaktinė informacija

Jei turite klausimų dėl šios Politikos, prašome susisiekti su mumis:

  • Įmonė: xotanumaba
  • Telefonas: +3706209918884
  • El. paštas: [email protected]
  • Adresas: Radisson Blu Hotel Lietuva, Konstitucijos pr. 20, Floor 10, Office 5, Vilnius, LT-09308, Lithuania.

Taikoma teisė ir jurisdikcija

Šiai Politikai taikoma Lietuvos Respublikos teisė. Visi ginčai, kylantys iš šios Politikos, bus sprendžiami Lietuvos Respublikos teismuose.